本服務由巴拿馬商帝亞吉歐有限公司台灣分公司（下稱本公司）委託第三方代理商樂誠整合行銷有限公司（下稱承辦公司）進行連繫與執行。為遵循相關政策及法令規定，承辦公司將逐項確認本訂單相關資訊。如相關資訊有嚴重瑕疵（包括訂購者電話/地址，如因消費者提供的資訊有誤等），將導致本訂單取消，刻字服務費用無條件退還，來回運費由消費者自行吸收。

本服務使用噴砂技術，噴砂完成後上金漆，消費者無法選擇刻字顏色，因使用機器操作，每一瓶刻瓶都有2%的破損風險，請勿提供有任何紀念意義之酒瓶，以免發生破損後無法補償損失。

本訂單成立後，承辦公司將委託統一速達股份有限公司黑貓宅急便（下稱物流公司）宅配收受酒款，請消費者自行妥善包裝酒款，運送過程中將有碰撞風險，請務必做好防撞防摔包裝，承辦公司收件後將提供酒款照片確認酒瓶外觀是否損傷，如因可歸責於消費者之包裝事由致酒款有損傷，承辦公司將退還該酒款並退還刻字服務費用，來回運費由消費者自行吸收。

物流公司運費收費標準一般地區(花東、離島、偏遠地區例外)為單趟新台幣190元。花蓮縣、台東縣單趟新台幣200元、偏遠地區（依物流公司定義為主）單趟新台幣210元、離島地區單趟新台幣320元，以上費用若遇繁盛期（依物流公司定義為主）各加新台幣10元。來回運送物流費用由消費者支付。

承辦公司收到物流公司宅配酒瓶後，將於確認訂單後的五個工作天內製 作完成並配送至取貨地址（離島地區不在此限制中）。消費者應依照承辦公司所需提供本服務相關聯絡資料，若發生資料不齊全或辨識不清等狀況，將可能造成本訂單遲延，無法於原訂日期內送達。

本服務刻瓶細節經由承辦公司與消費者確認設計後即不得變更，亦不得要求替換刻瓶品項，承辦公司將確認需求數量送達時與本訂單相符正確無誤，除因刻瓶過程造成產品有瑕疵外，將不提供消費者退換貨等服務。

本服務僅提供刻瓶服務，無法進行酒款及其他銷售行為。

以上服務辦法，經消費者確認使用本服務後，即視為同意。若本服務有修改調整將會確定通知每一位消費者。

本公司基於訂單處理、交易服務、客戶管理、行銷等目的，將委由承辦公司向消費者收集本訂單所列個人資料，本公司僅在上述收集目的存續期間或本公司執行業務所需範圍內，於我國境內有本公司處理及利用消費者個人資料，消費者得透過專線行使下列權利: (1)向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本，惟本公司得酌收必要成本費用(2)向本公司請求補充或更正，為消費者應為適當之闡明(3)向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除，惟本公司因執行業務所必須者，依法得不按照依消費者的請求為之。若消費者選擇不提供本公司個人資料，或提供不完整之資料，本公司可能因而無法提供消費者相關服務。

依兒童及少年福利法規定，任何人不得提供酒類產品給未滿十八歲之人。故訂購本服務與收貨人均應滿18歲，服務人員得為此目的，要求提供身分證明進行年齡辨識。在任何可能違反相關法令規定的情況下，本公司有權隨時取消或拒絕交易，並不負任何賠償責任。