Johnnie Walker Princes Street

1 Diese Bedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („die Geschäftsbedingungen“) gelten für Ihre Buchung („Buchung“). Geschäftsbedingungen.

1.2 In diesen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe „Wir“, „Uns“ und „Unser“ auf Diageo Scotland Limited, ein in Schottland eingetragenes Unternehmen mit der Unternehmensnummer SC000750.

2 Buchungen

2.1 Eine Buchung muss von einer Person vorgenommen werden, die mindestens 18 Jahre alt ist. Bitte informieren Sie sich sorgfältig, bevor Sie buchen. Wenn Sie die Johnnie Walker Princes Street Bars besuchen, sollten Sie einen Altersnachweis mit Lichtbild bei sich haben. In den Johnnie Walker Princes Street Bars gilt die Regelung „Challenge 25“ der „Wine and Spirit Trade Association" des Vereinigten Königreichs, nach der sich alle Personen zwischen 18 und 25 Jahren ausweisen können sollten. Kindern unter 18 Jahren ist der Zutritt zur Explorers' Bothy Bar nicht gestattet. In der 1820 Bar und im Blue Label Room sind Kinder nur bis 18:00 Uhr zugelassen. Ab 18:00 Uhr ist der Zutritt zur 1820 Bar nur noch ab 18 Jahren gestattet. Kinder unter 18 Jahren müssen zu jeder Zeit von einem Erwachsenen begleitet werden, der mindestens 18 Jahre alt ist.

2.2 Eine Buchung ist erst dann vollständig, wenn sie von uns akzeptiert wurde und der Kunde eine Anzahlung geleistet hat, um die Buchung zu sichern. Wir akzeptieren Ihre Buchung, wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, in der wir diese bestätigen. Wir bemühen uns, die Verfügbarkeiten korrekt anzugeben, es kann jedoch zu Fehlern kommen. Wenn wir einen Fehler bei der Verfügbarkeit Ihrer Buchung feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und entweder die Buchung stornieren (in diesem Fall wird Ihnen der volle Betrag erstattet) oder Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Buchung zu einem anderen Zeitpunkt oder Datum zu bestätigen.

2.3 Die Veranstaltung „Hogmanay“ bei Johnnie Walker Princes Street („Hogmanay-Veranstaltung“) findet am 31. Dezember 2022 zwischen 19:30 Uhr und 1:00 Uhr in der 1820 Bar statt. Um Ihre Reservierung für die Hogmanay-Veranstaltung zu sichern, müssen Sie eine vollständige Zahlung von 175,00 GBP pro Person leisten. Eine Buchung wird erst bestätigt, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist, was zum Zeitpunkt der Buchung der Fall sein muss. Wenn keine Zahlung eingeht, wird die Buchung storniert. Sie haben das Recht, die Buchung bis zu 14 Tage vor der Hogmanay-Veranstaltung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Buchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit.

2.4 Das Ticket für die Hogmanay-Veranstaltung umfasst Willkommens-Kanapees, Schalen mit Kostproben der „Journey of Flavor“, Räucherfleisch und Käseplatten sowie drei Getränke (Willkommensgetränk, Mixgetränk und Champagner oder Dram), wie im angekündigten Menü angegeben, sowie musikalische Untermalung. Wir behalten uns das Recht vor, einen gleichwertigen oder höherwertigen Ersatz für das angekündigte Menü anzubieten, wenn Speisen oder Getränke aus dem Menü aus einem Grund, der von uns nach eigenem Ermessen bestimmt wird, nicht verfügbar sind.

2.5 Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe besondere Anforderungen (einschließlich diätetischer Anforderungen) und Allergien haben, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung und bei der Ankunft am Veranstaltungsort mit. Wir werden uns bemühen, Ihre Anforderung zu erfüllen. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass die Anforderungen erfüllt werden können, wenn Sie uns diese erst nach Abschluss Ihrer Buchung mitteilen.

Eine freiwillige Servicegebühr von 10 % wird auf Ihre Rechnung aufgeschlagen.

3 Besuch von Johnnie Walker Bars in der Princes Street

3.1 Wir behalten uns das Recht vor, beim Einlass Sicherheitsdurchsuchungen vorzunehmen und alle Gegenstände einzubehalten, die nach unserer Einschätzung eine Gefahr oder Störung für andere Besucher oder den Veranstaltungsort darstellen könnten.

3.2 Während Ihres Besuchs am Veranstaltungsort müssen Sie jederzeit alle Sicherheitsdurchsagen, Regeln des Veranstaltungsorts sowie die Anweisungen unserer Mitarbeiter und des Sicherheitspersonals befolgen.

3.3 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen (und anderen Mitgliedern Ihrer Gruppe) den Zutritt zu verweigern oder Sie (und andere Mitglieder Ihrer Gruppe) aufzufordern, Bars am Standort Johnnie Walker Princes Street unter angemessenen Umständen zu verlassen. Gründe dafür können unter anderem Gesundheit und Sicherheit, Verstöße gegen die Regeln der Bars am Standort Johnnie Walker Princes Street, beleidigendes, drohendes, betrunkenes oder anderweitig ungesittetes Verhalten, Handlungen unter dem Einfluss bzw. das Mitführen von illegalen oder verbotenen Substanzen oder unerlaubte Audio-, Video- oder Fotoaufnahmen sein. Personen, denen der Zutritt verweigert wird oder die aufgrund ihres Verhaltens, wie in den obigen Beispielen umrissen (aber nicht auf diese beschränkt), die Veranstaltung verlassen müssen, werden keine Rückerstattungen gewährt.

3.4 Aufgrund des begrenzten Platzangebots kann es vorkommen, dass Sie die Bars am Standort Johnnie Walker Princes Street erst betreten können, wenn Ihr Tisch für Sie bereit ist. Bitte planen Sie Ihre Anreise entsprechend.

3.5 Plätze auf der Terrasse sind nicht online reservierbar. Der Zugang zur Terrasse hängt vom Wetter und von der Verfügbarkeit ab. 3.6 Unsere Kleiderordnung sieht elegante Freizeitkleidung (Smart Casual) vor. Verkleidungen oder Sportkleidung sind nicht erlaubt.

3.7 Gelegentlich können wir oder andere autorisierte Dritte in den Bars am Standort Johnnie Walker Princes Street fotografieren oder andere Aufnahmen machen, auf denen möglicherweise Besucher zu sehen sind. Sie stimmen der Verwendung solcher Bilder durch uns in allen Medien in Verbindung mit Werbung oder Promotion zu und erkennen an, dass das Urheberrecht an solchen Bildern bei uns und/oder einem autorisierten Dritten liegt.

3.8 Kameras dürfen nur für private Zwecke in die Bars am Standort Johnnie Walker Princes Street mitgebracht werden. Die Verwendung von Foto- und Aufnahmegeräten kann jedoch in bestimmten Bereichen der Bars am Standort Johnnie Walker Princes Street verboten sein. Wir werden Sie vor dem Betreten dieser Bereiche über solche Einschränkungen informieren. Wir behalten uns das Recht vor, nicht genehmigte Aufnahmen, Filme oder ähnliche Gegenstände zu konfiszieren und zu vernichten. Wir haften nicht für Verlust, Diebstahl oder Schäden an konfiszierten Gegenständen.

3.9 Achten Sie auf alle persönlichen Gegenstände, die Sie mitbringen, und lassen Sie sie unter keinen Umständen unbeaufsichtigt. Wir übernehmen keine Verantwortung für persönliches Eigentum.

4 Stornierte Buchungen/ Rückerstattungen

4.1 Wir können eine Buchung aus betrieblichen Gründen oder aus Gründen, die sich unserer Kontrolle entziehen, stornieren und Sie müssen Ihre Gruppe über alle Änderungen informieren. Wir werden Sie so schnell wie möglich (über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse) benachrichtigen, wenn wir eine Buchung storniert haben. 4.2 Falls eine Buchung von uns storniert wird, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der geleisteten Anzahlung durch uns. Falls eine Buchung von Ihnen spätestens zwölf (12) Tage vor der Hogmanay-Veranstaltung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie eine Buchung weniger als zwölf (12) Tage vor der Hogmanay-Veranstaltung stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung. Um Zweifel auszuschließen: Es werden keine Rückerstattungen geleistet, wenn das Hogmanay-Feuerwerk von Edinburghs Hogmanay abgesagt wird. 4.3 Wir benötigen eine Mindestfrist von 24 Stunden, um Ihre Reservierung für die 1820 Bar oder die Explorers' Bothy Bar zu ändern oder zu stornieren, damit wir Ihnen den vollen Betrag erstatten können. Für Blue Label Room-Reservierungen benötigen wir mindestens 48 Stunden Vorlaufzeit, um Ihre Reservierung zu ändern oder zu stornieren, ohne dass Ihre Anzahlung verfällt. Sie können Ihre Buchung ändern, indem Sie uns unter 0131 376 9494 oder per E-Mail unter jwps.f&b@diageo.com kontaktieren. Es kann sein, dass wir eine Buchung aus betrieblichen Gründen oder aus Gründen, die sich unserer Kontrolle entziehen, stornieren und Sie Ihre Gruppe über alle Änderungen informieren müssen. Wir werden Sie so schnell wie möglich (über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse) benachrichtigen, wenn wir eine Buchung storniert haben.

4.2 Wenn eine Buchung von uns storniert wird, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der geleisteten Anzahlung durch uns.

4.3 Die Rückerstattung erfolgt nur an die Person, die die Buchung vorgenommen hat, und zwar nach Möglichkeit auf demselben Weg, auf dem die Buchung vorgenommen wurde.

4.4 Persönliche Planungen, einschließlich für Reisen und Unterkünfte im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für Kosten oder Ausgaben im Zusammenhang mit anderen Dienstleistungen, die Sie möglicherweise gebucht haben.

5 Haftung

5.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Ansprüche, die sich aus der Nichtverfügbarkeit der Website oder einer Unterbrechung oder dem Nichtabschluss einer Transaktion oder Buchung ergeben.

5.2 Wir übernehmen keine Haftung für die Handlungen oder Unterlassungen Dritter. Wir schließen jedoch unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in keiner Weise für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder Pflichtverletzung oder die Fahrlässigkeit oder Pflichtverletzung unserer Mitarbeiter verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung oder in jeder anderen Art und Weise, in der es ungesetzlich wäre, die Haftung auszuschließen oder zu beschränken.

5.3 Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten oder bei der Bereitstellung der Buchung keine angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis walten lassen, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Versäumnisses sind. Wir sind jedoch nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind, oder für geschäftliche Verluste, wie in Absatz

5.4 beschrieben. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt der Buchung sowohl wir als auch Sie wussten, dass er eintreten könnte. 5.4 Wenn Sie im Namen eines Unternehmens handeln, haften wir nicht für geschäftliche Verluste. Vorbehaltlich Absatz 5.2 haften wir Ihnen gegenüber nicht (weder aus Vertrag, Delikt (einschließlich Fahrlässigkeit), unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig) für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte, Geschäftsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten (in jedem Fall unabhängig davon, ob ein solcher Verlust direkt oder indirekt ist).

6 Andere wichtige Bedingungen

6.1 Jede Buchung, die gegen diese Bedingungen verstößt, ist ungültig und jeder Person, die eine solche Buchung vornimmt, wird der Zutritt ohne Erstattung oder Entschädigung verweigert.

6.2 Wir verarbeiten die im Zusammenhang mit Ihrer Buchung erhobenen personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung im Datenschutz- und Cookie-Hinweis von Diageo. Falls erforderlich, können wir Ihre Kontaktdaten an „NHS Test and Trace“ weitergeben.

6.3 Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Kontaktinformationen in Ihrem Kundenkonto und müssen sicherstellen, dass diese auf dem neuesten Stand sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Informationen, die Sie aufgrund veralteter Kontaktinformationen nicht erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail-Filtereinstellungen unsere E-Mails möglicherweise als Spam behandeln oder sie in Ihren Spam-Ordner verschieben.

6.4 Durch eine Buchung werden Ihnen keine Rechte (stillschweigend oder anderweitig) zur Verwendung, Veränderung, Reproduktion oder anderweitigen Nutzung von Symbolen, Marken, Logos und/oder geistigem Eigentum übertragen, das in der Buchungsbestätigungs-E-Mail erscheint.

6.5 Wenn wir die Durchsetzung einer dieser Bedingungen verzögern oder unterlassen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unser Recht dazu verzichtet haben.

6.6 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.

6.7 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an eine andere Organisation abtreten. Wir werden Sie in diesem Fall immer schriftlich informieren und sicherstellen, dass Ihre Rechte aus dem Vertrag durch die Abtretung nicht beeinträchtigt werden.

6.8 Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Instanz entscheiden, dass einer der Paragraphen rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Paragraphen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

6.9 Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Bestellung dar und wird nicht geändert, es sei denn, wir stimmen beide zu.

7 Gesetze und Rechtsstreitigkeiten

7.1 Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und Sie können in Bezug auf Ihren Kauf vor englischen Gerichten Klage erheben. Falls Sie nicht in England sondern in einem anderen Teil des Vereinigten Königreichs leben, können Sie wählen, ob Sie rechtliche Schritte in Bezug auf Ihren Kauf vor den Gerichten des Teils des Vereinigten Königreichs, in dem Sie leben, oder vor den englischen Gerichten einleiten wollen.

7.2 Alle Beschwerden sollten in erster Instanz an uns gerichtet werden, und zwar an JWPS.F&B@diageo.com. Bei der alternativen Streitbeilegung handelt es sich um ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und versucht, diese beizulegen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Beschwerde behandelt haben, nicht zufrieden sind, können Sie eine alternative Streitbeilegung in Anspruch nehmen.